Preguntas Frecuentes
Información detallada sobre la fórmula, el proceso de pedido, cobertura de envíos y el pago contra entrega en México.
¿Qué es Complejo B Max?
Complejo B Max es un suplemento alimenticio formulado con Vitamina B12, Vitamina B6, Vitamina B1, ácido fólico y magnesio en cápsulas vegetales HPMC. Está diseñado para complementar una dieta diaria equilibrada y acompañar el bienestar cotidiano de adultos activos.
¿Es un medicamento?
Complejo B Max es un suplemento alimenticio, no es un medicamento. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o padecimiento de salud. Su función es acompañar la nutrición diaria.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
El pago se realiza al momento de la entrega en tu domicilio. Puedes pagar en efectivo o con tarjeta directamente al repartidor. No solicitamos prepagos ni datos bancarios en el sitio web.
¿Cuánto cuesta y cuánto dura el frasco?
El precio promocional es de $349 MXN (precio regular $699 MXN). Cada envase contiene 90 cápsulas vegetales, lo que equivale a un suministro continuo de 3 meses (tomando 1 cápsula diaria).
¿A dónde realizan envíos en México?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega promedio son de 1 a 3 días hábiles en las principales ciudades, y de 3 a 5 días hábiles en otras poblaciones.
¿Hay algún tipo de suscripción o cargo recurrente?
No. No manejamos suscripciones ni cargos automáticos. Cada pedido es individual y solo se envía previa confirmación telefónica con el cliente.
¿Quiénes deben consultar a un médico antes de tomarlo?
Mujeres embarazadas o en período de lactancia, menores de 18 años, personas que tomen medicamentos con receta o con condiciones médicas preexistentes deben consultar a su médico antes de consumir cualquier suplemento alimenticio.
¿Cómo es la política de devoluciones?
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor administrada por PROFECO, cuentas con 30 días naturales desde la recepción para notificar una devolución, siempre que el producto conserve su envase original y sello de seguridad intacto.
¿Cómo puedo contactar a Grantova?
Puedes comunicarte a través del teléfono +52 47 1234 5606 o por correo electrónico a [email protected] en nuestro horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas (hora del centro de México).